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    蘇州燃料有限公司開展2021年度加油站員工培訓暨安全生產月活動



    來源:蘇州燃料通訊組     發布日期:2021-06-18


    2021年6月16日-6月18日,蘇州燃料有限公司開展2021年度加油站員工培訓暨安全生產月活動。

    本次培訓,公司為進一步提高培訓的學習效果,參訓員工統一配發學習記錄本,作為每次培訓學習使用,也方便員工平時學習查閱和長期保存。學時有記錄,學后學而時習之,溫故而知新。






    零售部培訓師李靜一是介紹了本次集中培訓的意義:通過集中培訓的形式,進一步深化員工和加油站的日常管理,不斷改變過往的“老、壞、舊”,即老毛病、壞習慣、舊風氣,讓員工的精神面貌、服務意識、工作規范變得越來越好,并提到今后將持續保持站級日常培訓和公司集中培訓相結合的學習模式,讓培訓成為常態化。

    二是針對服務素質、著裝儀表、服務態度、服務語言、形體動作、工作紀律以及站容站貌七個方面進行講解,并以日本東京迪士尼的嚴格培訓為例,強調加油站加油作業規范操作和規范服務的必要性。

    三是就加油站服務過程中常見的問題進行講解剖析,如:事后開票、數質量、跑冒油、加錯油、拉斷油槍、反向加油、加油湊整、逃單等,以提升加油站處理突發問題的能力,幫助員工在處理問題時有章可循,保持處理問題的嚴謹性,從而增加顧客的滿意度。





    安全環?婆嘤枎熇蠲耒魇紫冉榻B了2021年安全生產月主題——“落實安全責任,推動安全發展”,以及其三個特點為:1、建黨百年的歷史節點,2、“十四五”規劃開局之年,3、第十二個全國“安全生產月”,要求各加油站更加重視安全問題。

    隨后,李民琪針對新《安全生產法》中的更新條款,《中華人民共和國刑法》有關安全方面的條款,以及加油站的安全設施、環保設施、應急物資等進行了詳細的講解,旨在進一步提高加油站員工的安全責任意識。





    安全環?婆嘤枎熗踔艹瑥娬{:加油站員工,一要提升安全意識,要讓安全成為一種習慣;二要學習安全知識,了解事故等級、事故引發因素等;三要掌握安全技能,包括對滅火器等設施的正確使用等;四要及時排查作業中的隱患,做好預防措施。


    加油站是對外服務窗口,加油站的服務規范程度會影響消費者的消費體驗,因此,公司將不斷加強對加油站服務和管理的培訓,從而提高員工的服務規范性,提升服務質量。

    同時,作為;髽I,日常安全問題更是重中之重,習近平總書記強調“要牢牢守住安全底線,切實維護人民群眾的生命財產安全”。所以,公司將通過加強日常安全培訓,積極組織安全演練等方式,增強全體員工的安全責任意識,要求員工堅守安全底線,認真嚴謹地工作。


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